Après 20 ans d’existence, le Groupe Dancause s’installe officiellement en Europe
Le Groupe Dancause accompagne, depuis une vingtaine d’années, de nombreuses entreprises québécoises sur le marché européen et plusieurs entreprises françaises sur le marché nord-américain. Nous souhaitons d’ailleurs souligner la qualité du travail de Michel Giraud qui, depuis plus de 15 ans, accompagne ces entreprises dans leurs implantations. Pour intensifier son développement, le Groupe Dancause a décidé de la mise en place d’une filiale sur le territoire français. Jean-Philippe Lafont en assume la direction générale depuis le printemps 2009.
Nos objectifs sont de continuer à offrir notre expertise dans l’élaboration et le déploiement des stratégies d’implantation des entreprises à l’international, plus particulièrement en Amérique du Nord et en Europe ainsi que d’exporter nos savoirs et savoir-faire nord-américains dans le domaine du conseil et de la formation en stratégies d’affaires et en marketing stratégique.
Nos souhaits, grâce à notre double offre Québec/Canada et France/Europe, sont d’élaborer un « ticket d’entrée gagnant », en définissant les clés d’accès et de succès des marchés visés par les entreprises, à travers ses exportations, ses éventuelles délocalisation et implantation. Tout au long de ces processus d’affaires, nous sommes à vos côtés, à la fois partenaires, « facilitateurs », et enfin accompagnateurs pragmatiques et lucides auprès du chef d’entreprise
Les principaux acteurs de la filiale Dancause France
JEAN-PHILIPPE LAFONT, directeur général de Dancause France
Jean-Philippe Lafont est diplômé de l’Institut d’études politiques de Lyon et est détenteur d’un diplôme de troisième cycle en gestion de l’Institut supérieur de gestion de Paris. Il a commencé sa carrière dans le secteur bancaire puis a été responsable des participations financières dans une importante filiale d’un grand groupe dans le domaine du bâtiment et des travaux publics français. Par la suite, il a créé et mis sur pied, pendant plus d’une douzaine d’années, plusieurs entreprises dans le secteur agroalimentaire et du négoce. Son expérience comme ex-propriétaire d’entreprises et sa connaissance du développement des petites et des moyennes entreprises lui permettent aujourd’hui, au sein de Dancause France, de faire profiter les entreprises tant du Québec que de la France de son expertise et de ses conseils pour les assister dans la réalisation de leurs projets d’implantation sur les marchés du Québec, pour les entreprises françaises, et de la France, pour les entreprises québécoises. Homme de terrain et homme d’action, il est reconnu pour son sens pratique et son désir d’atteindre des résultats concrets dans dans les délais impartis. Il connaît parfaitement le contexte des différents réseaux de distribution français et européens, et il possède une excellente capacité d’analyse des choix stratégiques des entreprises en développement qui souhaitent conquérir de nouveaux marchés. Il détient enfin une forte expérience marketing concernant les adaptations de produits, la création et le développement des gammes, les stratégies de positionnement et de pénétration de nouveaux marchés.
RODOLPHE MEYNIER, MBA, Adm. A., conseiller au Groupe Dancause et coordonnateur de Dancause France
Rodolphe Meynier est détenteur d’un diplôme universitaire et technologique en génie mécanique et productique de l’Université d’Aix-en-Provence, d’un diplôme de l’École supérieure de commerce de Toulon en marketing et en finance, et d’un MBA en gestion internationale et management de l’Université Laval, à Québec. Il cumule plusieurs années d’expérience dans le domaine de l’accompagnement des hauts dirigeants d’entreprises pour la définition de leurs stratégies d’affaires et pour l’élaboration de leurs plans en marketing stratégique.
M. Meynier a occupé les postes de chef de produits et de responsable de l’innovation dans une importante entreprise québécoise spécialisée dans la fabrication de produits d’emballage injectés, destinés tant au marché du consommateur qu’au marché industriel en Amérique du Nord. Il a développé, tout au long de sa carrière, une expertise pointue en marketing stratégique, en innovation, en gestion des ventes et en gestion de la prospection. Il possède une solide connaissance du secteur manufacturier, notamment dans le domaine du plastique, du matériel de transport, des produits du bâtiment et des technologies de l’information. Étant d’origine française, il a également une bonne compréhension des réalités commerciales en France et en Europe.
MICHEL GIRAUD, DESS, associé et conseiller au Groupe Dancause / Dancause France
M. Giraud est détenteur d’un DESS en commerce international option marketing industriel et d’un DESS en urbanisme et développement local. Il possède une expérience de plus de trente ans comme consultant en France et au Canada. Spécialiste du marketing international, il a réalisé de nombreuses études de marché et mis en place plusieurs réseaux de distribution dans la plupart des pays européens dont la France, dans les territoires français d’outre-mer, en Australie, au Japon, en Chine, au Canada et aux États-Unis. Membre du Groupe Dancause depuis près de 15 ans, il a réalisé de nombreux mandats (études de marché, plans d’implantation, accompagnement de dirigeants dans le cadre de projets d’alliances stratégies, etc.) tant en France qu’au Québec
Les lignes d’affaires de Dancause France
DÉPLOIEMENT INTERNATIONAL
• Évaluation du marché et du potentiel
• Stratégies d’implantation
• Adaptation de l’offre
• Identification de partenaires
• Mise en oeuvre de la stratégie
• Accompagnement et coaching de vos entités
MARKETING STRATÉGIQUE
• Étude de marché
• Analyse de l’environnement externe
• Segmentation et ciblage de marchés
• Plan de marketing
• Adaptation du marketing mix à l’international
• Mise en oeuvre
• Accompagnement et coaching de vos entités
STRATÉGIES D’AFFAIRES
• Stratégies de développement
• Diagnostic d’entreprise
• Planification stratégique
• Tableau de bord
• Mise en oeuvre
• Accompagnement et coaching de vos entités
Formation offertes :
• S’implanter en France / en Amérique du Nord
• Développer votre plan de commercialisation
• La gestion du portefeuille clients
• La gestion de la prospection : un outil incontournable pour votre croissance
• Optimiser votre participation à un salon
Pour plus d’information, voyez le descriptif détaillé des services de Dancause France.
Programme d’accompagnement sur le marché français
Le Groupe Dancause et Dancause France travaillent à la mise en oeuvre d’un programme complet de formation et d’accompagnement des entreprises du Québec dans leurs projets de développement de leurs marchés en France. Ce programme sera composé de quatre parties distinctes et complémentaires :
• Une partie en groupe (4 à 5 entreprises) basée sur les meilleures pratiques d’affaires en développement de nouveaux marchés géographiques ;
• Une partie d’accompagnement individuel en entreprise, pour vous aider à concevoir votre propre plan et stratégie d’exportation ;
• Une partie terrain, qui sera réalisée par M. Lafont, afin d’identifier les différents segments demarché porteurs pour l’entreprise, d’en évaluer le potentiel et d’identifier les partenaires possibles ;
• Une partie mission commerciale en France, accompagnée par M. Lafont, directeur général de Dancause France.
Les principaux pièges à éviter
Au fil de notre expérience, nous avons remarqué que les entreprises, tant québécoises que françaises, ont tendance à faire un certain nombres d’erreurs dans leurs démarches d’étude d’implantation ou dans l’établissement de leurs relations avec des partenaires d’affaires.
Parmi les plus fréquentes, soulignons les suivantes :
• Ce n’est pas parce que nous « prétendons » parler la même langue que nous nous comprenons bien. Plusieurs mots ont des sens différents (ex. : « note de crédit » et « avoir »), la tournure des phrases en français québécois est de plus en plus calquée sur l’anglais, et la diction des Québécois n’est pas facile pour la plupart des interlocuteurs français. Tout cela, bien entendu, rend la communication difficile et seules les personnes averties peuvent rapidement passer d’un pays à l’autre et saisir aisément ce qui se dit. Parfois, un traducteur du « français au français » est bien nécessaire !
• Dans chacun des deux pays, la France et le Canada (et au Québec), les affaires ne se font pas de la même manière, les circuits de distributions ne sont pas les mêmes, la façon d’établir les prix de vente ne se ressemblent guère. Les conditions d’accès aux marchés sont aussi différentes, et il en est de même pour les conditions de succès à respecter.
• Pour s’implanter solidement dans un nouveau marché, où qu’il soit, il faut bien le connaître avant de s’y aventurer. La méthode de « l’essai et de l’erreur », souvent utilisée par les PME québécoises, n’existe pas en Europe et en France. Elle coûte trop cher et, surtout, il n’y pas de place pour un second « essai ». Il faut obligatoirement réussir du premier coup. Pour s’en assurer, il faut faire les études de marché préalables, utiliser les services d’un expert qui connaît bien le contexte, qui possède un réseau de contacts, qui a l’expérience des affaires dans le pays de destination. Ces conditions sont tout à fait incontournables, il n’y a absolument pas de place pour les « raccourcis ».
• Partout dans le monde, y compris en France, au Québec, au Canada, il n’y a pas deux marchés similaires, deux marchés qui « fonctionnent » de la même façon. Ainsi, les manières de faire utilisées en France ne sont pas transposables au Québec, et vice versa. Ceci est une loi incontournable. Toutes les entreprises qui ont essayé d’en faire fi ont manqué leur coup, et ont dépensé des sommes très importantes sans obtenir de résultats palpables. La seule solution qui est à la portée de tous, est de se faire accompagner par des experts qui connaissent déjà les tenants et les aboutissants desmarchés de destination visés. Tant au Québec qu’en France, les gouvernements offrent des subventions pour défrayer les coûts des experts avec lesquels les entreprises seront appelées à faire des affaires.
Bref, au cours des 15 dernières années, nous avons croisé de très nombreuses entreprises, de toutes tailles, qui ont connu des échecs et qui ont perdu beaucoup de temps et beaucoup d’argent à essayer de s’implanter d’un côté ou de l’autre de l’Atlantique. Seuls les experts peuvent vous aider à identifier les clés d’accès et les clés du succès des marchés visés, vous aider à concevoir les stratégies appropriées pour bien positionner l’entreprise sur les nouveaux marchés à développer. Tout le temps et le travail consacrés à bien se préparer contribueront à la rentabilité du projet, et permettront d’éviter des erreurs coûteuses et parfois même, de transformer en échec un projet qui aurait pu être générateur de gros profits.
Nos partenaires
Le Groupe Dancause s’est entouré, depuis plusieurs années, de partenaires ayant une grande expertise dans leur domaine respectif de spécialisation, soit en Europe, soit au Canada. Ces expertises se situent dans les domaines juridique, fiscal, logistique et transport, ressources humaines, communication, adaptation du packaging et mise en place des réseaux de vente.
Quelques informations en vrac
• Le taux de change : depuis le début de l’année, l’euro varie entre 1,5 et 1,7 $. Selon les indicateurs, l’euro devrait se maintenir ou augmenter vis-à-vis du dollar canadien. Un euro fort avantage les entreprises canadiennes qui exportent en Europe, mais favorise aussi les entreprises européennes dans l’achat d’entreprises canadiennes ou dans l’établissement d’alliances avec des entreprises canadiennes pour y délocaliser leur production ou la partie de la fabrication de produits destinés au marché d’Amérique du Nord .
• Des coûts beaucoup moins élevés au Québec qu’en France : l’entrepreneur français est généralement très surpris d’apprendre que les coûts sont inférieurs au Québec. Ainsi, l’eau est gratuite pour les entreprises (sauf quelques exceptions) et pour les particuliers, l’électricité est en moyenne de 20 à 30 % moins chère, les coûts salariaux sont moins élevés de 15 %, les charges sociales sont beaucoup moins élevées, l’essence coûte en moyenne 40 % de moins cher. À titre d’exemple, la nouvelle Golf diesel de Volkswagen coûte 41 K$ en France alors qu’elle est àmoins de 31 K$ au Québec, pour le même modèle.
• Quelques différences culturelles importantes :
- En France, la hiérarchie est une question de pouvoir, alors qu’au Québec, c’est une question de rôle.
- Une note crédit au Québec, c’est l’équivalent d’un avoir en France.
- Au Québec, après très peu de temps, le tutoiement remplace le vouvoiement alors qu’en France, on peut faire toute sa carrière en
vouvoyant ses collègues de travail.
• L’Europe est un marché légèrement plus grand que celui de l’Amérique du Nord : l’Union européenne, c’est 27 pays et 500 millions d’habitants comparativement à trois pays et 450 millions en Amérique du Nord (incluant le Mexique). Par contre, il n’y a plus de frontières pour les marchandises et les personnes à l’intérieur de l’Union européenne, ce qui n’est pas le cas en Amérique du Nord.
• Les États-Unis font plus d’affaires avec le Canada qu’avec tous les pays de l’Union européenne réunis! Le Canada est le principal partenaire commercial des États-Unis.
