Passer d’une compréhension intuitive du marché à une véritable stratégie de segmentation et de commercialisation : l’expérience de Moveck 

À propos de Moveck 

Moveck est une entreprise technologique québécoise dont la mission est de révolutionner la cartographie du mouvement humain pour accélérer la prise de décision des physiothérapeutes, préparateur physique ou spécialiste de la rééducation. En développant des solutions qui facilitent l’exploitation des données en santé numérique, elle permet à ses clients de repousser les limites des technologies existantes, d’accélérer leurs travaux et d’atteindre leurs objectifs plus efficacement. 

Bien qu’elle connaisse son marché, Moveck souhaitait transformer une compréhension essentiellement intuitive en une démarche plus structurée. C’est dans cette optique que l’entreprise a fait appel à Dancause pour l’accompagner dans la segmentation de ses marchés et la structuration de sa stratégie de commercialisation.

Transformer la complexité en actions concrètes 

« J’ai travaillé avec beaucoup de consultants et je suis assez critique là-dessus. J’ai besoin de livrables clairs, d’une méthodologie et de comprendre dans quoi je vais m’impliquer. Ce qui m’a frappé avec Dancause, c’est la capacité à vulgariser la complexité et à nous montrer où nous allions. Une seule rencontre a suffi pour me mettre en confiance. 

Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est la capacité à nous faire avancer tout en restant très flexible. Il y avait toujours un objectif, mais jamais de rigidité. Et surtout, à la fin de chaque rencontre, nous repartions avec des outils concrets et des documents structurés qui nous permettaient d’y revenir et de continuer à bâtir. Aujourd’hui encore, ces documents nous servent dans différents contextes et nous aident à transformer nos idées en actions. » 

— Fabien Raspail, responsable des opérations chez Moveck 

Bien plus qu’un exercice de segmentation 

« Nous connaissions notre marché, mais nous ne l’avions jamais vraiment segmenté. Nous avions une compréhension intuitive de ce que nous faisions, mais nous n’avions pas encore réussi à structurer cette connaissance. La démarche nous a permis de clarifier nos segments et de bâtir un véritable cadre pour soutenir notre développement. 

Nous avons multiplié par dix notre capacité à structurer cette partie de l’entreprise ; dans notre capacité à organiser et à faire grandir nos activités commerçantes avec un retour sur investissement. 

Mais ce qui a été le plus précieux, ce n’est pas seulement le plan de segmentation. C’est tout le chemin parcouru. Les rencontres nous donnaient un espace pour sortir du quotidien, prendre du recul et avoir des discussions que nous n’aurions probablement pas eues autrement. Au final, c’est toute notre façon de travailler ensemble qui en est ressortie plus forte. » 

— Arnaud Barré, fondateur de Moveck