Top 10 des questions que j’entends le plus souvent

Je dis souvent que la meilleure partie de mon travail, celle que je préfère, est de poser des questions. Questionner pour comprendre les besoins de mes clients et mieux les orienter. Remettre en question, dans certains cas, pour créer plus de sens et de clarté. Être sensible et à l’écoute de la prochaine question qui veut vivre et qui a le potentiel de générer la réponse qu’on cherche.

Ça fait plus de 10 ans que je questionne.

Pour débuter cette série d’articles, je vous partage donc le top 10 des questions que j’entends le plus souvent de la part de mes clients ou futurs clients. Aucune n’est meilleure ou plus importante que l’autre. Ce sont les questions qui font sonner le téléphone, et qui nous poussent à créer ensemble des ateliers, des événements et des démarches à la hauteur de vos aspirations.

Peut-être vous reconnaîtrez-vous dans ces questions?

• Comment je peux impliquer l’ensemble de mon organisation ou de mon équipe dans mon prochain plan stratégique?
• Comment mieux se connaître entre nous et reconnaître nos forces/talents distinctifs?
• Quelle est la meilleure façon d’organiser et d’animer notre prochaine rencontre/événement, afin que celui-ci soit hautement collaboratif et mobilisant?
• J’aimerais que mon équipe soit plus collaborative, comment je peux m’y prendre?
• Concrètement, travailler en intelligence collective, on fait ça comment?
• J’aimerais qu’on regarde tous dans la même direction, comment faire émerger une vision commune?
• Mon équipe vit une perte de sens, qu’est-ce que je peux mettre en place ou encore faire différemment?
• Comment prendre une décision de manière collaborative et favoriser le consensus en contexte d’incertitude?
• Quelles sont les pistes d’action les plus porteuses et prioritaires que notre équipe/organisation pourrait mettre en place dans la prochaine année?
• Quels processus ou mécanisme de collaboration pouvons-nous mettre en place pour mieux relever ensemble nos défis d’équipe?
• J’aimerais outiller mon équipe de gestion ou de professionnels, en animation de rencontres participatives? Qu’elle serait la meilleure approche?

Et vous, quelles sont les questions que vous entendez le plus souvent?

Dans un prochain article, je vous présente des pistes de réponses à ces questions et/ou comment je les trouve, en collaboration avec mes clients. D’ici là, je vous laisse sur quelques questions que j’aime moi-même poser à mes clients et qui nous apportent toujours des échanges fructueux :

• Comment [votre organisation] est-elle entrée dans votre vie?
• Si [votre organisation] était un être humain, comment décririez-vous … (ses traits de personnalité, son caractère, ses valeurs, ses relations, etc.)?
• Quelle est la valeur distinctive de [votre organisation]? Et comment décririez-vous votre culture organisationnelle?
• Comment percevez-vous votre propre rôle au sein de [votre organisation]?
• Quelle est notre intention commune?